Заявление о конфиденциальности

Раздел 1 – Что мы делаем с вашей информацией?

Когда вы совершаете покупку в нашем магазине, в рамках процесса купли-продажи мы собираем персональные данные, такие как ваше имя, адрес и адрес электронной почты. Кроме того, когда вы просматриваете наш магазин, мы автоматически получаем IP-адрес вашего компьютера, что помогает нам узнать ваш браузер и операционную систему.

Когда вы бронируете визит U-Pick, мы собираем ваше имя, адрес электронной почты и размер группы через нашу платформу бронирования. У всех посетителей фермы мы также берём подписанный отказ от претензий, включающий ваше полное имя и электронную подпись, необходимый для входа на ферму. Для групп с несовершеннолетними мы собираем имя и степень родства сопровождающего взрослого.

Если вы подпишетесь на сообщения по электронной почте или SMS, мы можем собирать ваш адрес электронной почты и номер телефона, чтобы отправлять вам новости, новые продукты и акции, связанные с Very Mulberry. Сообщения по электронной почте могут включать отслеживание вовлечённости, например частоту открытий и переходы по ссылкам, чтобы помочь нам улучшать наш контент.

Раздел 2 – Согласие

Как вы получаете моё согласие?

Когда вы предоставляете нам персональные данные для завершения транзакции, проверки кредитной карты, оформления заказа, организации доставки, бронирования или подписания отказа при входе на ферму, мы подразумеваем, что вы соглашаетесь на их сбор и использование для этой конкретной цели.

Если мы запрашиваем ваши персональные данные по любой вторичной причине, например для маркетинга по электронной почте или SMS, мы либо напрямую запросим ваше согласие, либо предоставим вам явную возможность отказаться.

Как мне отозвать своё согласие?

Если вы передумаете после подписки, вы можете отозвать своё согласие в любой момент, чтобы:

• Написав нам на hello@verymulberry.com
• Нажав «Unsubscribe» внизу любого маркетингового письма
• Ответив «STOP» на любое наше SMS-сообщение
• Написав нам по почте: Habitera Farms LLC / Very Mulberry, 501 Hoffman Lane, Brentwood, CA 94513, USA

Раздел 3 – Раскрытие информации

Мы не продаём ваши персональные данные. Мы можем раскрыть ваши персональные данные, если это требуется по закону, если вы нарушаете наши Условия обслуживания, либо в связи со слиянием, приобретением или продажей активов нашего бизнеса — в таком случае ваша информация может быть передана новым владельцам для продолжения оказания вам услуг.

Раздел 4 – Square Online

Наш магазин размещён на Square Online, которая предоставляет нам платформу электронной коммерции, позволяющую продавать вам наши продукты и услуги. Ваши данные хранятся в хранилище и базах данных Square, защищённых межсетевым экраном.

Оплата

Если для завершения покупки вы выбираете прямой платёжный шлюз, Square хранит данные вашей кредитной карты в соответствии со Стандартом безопасности данных индустрии платёжных карт (PCI-DSS). Данные вашей транзакции шифруются и хранятся только в течение времени, необходимого для завершения покупки, после чего удаляются.

Раздел 5 – Сторонние сервисы

Как правило, используемые нами сторонние поставщики собирают, используют и раскрывают вашу информацию только в объёме, необходимом для оказания нам своих услуг. Мы работаем со следующими ключевыми платформами:

• Square — платформа электронной коммерции и обработка платежей
• TicketTailor — бронирование и продажа билетов на U-Pick
• Klaviyo — email-маркетинг и управление подписчиками
• SendGrid / Twilio — доставка транзакционных писем и SMS-коммуникации
• Google Analytics — анализ трафика сайта и поведения посетителей
• Front App — единый почтовый ящик поддержки клиентов

Как только вы покидаете наш сайт или перенаправляетесь на сторонний сайт или приложение, на вас больше не распространяются настоящая Политика конфиденциальности или наши Условия обслуживания.

Раздел 6 – Безопасность

Для защиты ваших персональных данных мы принимаем разумные меры предосторожности и следуем передовым отраслевым практикам. Если вы предоставляете нам данные вашей кредитной карты, они шифруются по технологии защищённого сокетного соединения (SSL) и хранятся с шифрованием AES-256. Мы соблюдаем стандарты PCI-DSS.

Раздел 7 – Файлы cookie

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения вашего опыта. Вы можете управлять файлами cookie через настройки вашего веб-браузера.

• Необходимые cookie: Нужны для основной функциональности и корзины покупок.
• Производительность / аналитические cookie: Помогают улучшать наш сервис с помощью Google Analytics.
• Функциональные cookie: Запоминают сделанный вами выбор для персонализированного опыта.
• Маркетинговые cookie: Используются для персонализации коммуникаций на основе взаимодействий.

Раздел 7A – Права на конфиденциальность жителей Калифорнии (CCPA)

Если вы являетесь жителем Калифорнии, вы имеете право знать, какие данные мы собираем, право удалить эти данные и право отказаться от продажи информации (чего мы не делаем). Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами по адресу hello@verymulberry.com.

Раздел 8 – Возраст согласия

Используя этот сайт, вы подтверждаете, что достигли как минимум возраста совершеннолетия в вашем штате или регионе проживания. Для визитов U-Pick с участием несовершеннолетних отказ должен заполнить сопровождающий взрослый.

Раздел 9 – Изменения настоящей Политики конфиденциальности

Мы оставляем за собой право обновлять настоящую Политику конфиденциальности в любое время. Изменения вступают в силу немедленно после публикации.

Раздел 10 – Камеры безопасности и видеонаблюдение

Мы используем камеры безопасности на нашей ферме U-Pick и на стенде фермерского рынка в целях безопасности, охраны и эксплуатации.

Где мы ведём запись:

Камеры ведут видеозапись только в общественных местах, включая поля фермы, парковочные зоны и стенд фермерского рынка. Мы не ведём запись в приватных зонах (таких как туалеты).

Почему мы ведём запись:

Безопасность и охрана (предотвращение краж, несчастных случаев и подозрительной активности)

Операционный анализ (понимание работы рынка, потока клиентов и поведения рынка для улучшения предложений и услуг)